Termos de Uso
Última atualização: 27 de agosto de 2026
Estes Termos regulam o acesso e a utilização da plataforma Isyon Agente IA, operada por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]("Isyon"). Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos.
1. Descrição do serviço
O Isyon Agente IA é uma plataforma fornecida como serviço que conecta as suas contas de marketplace a um painel único e, quando você quiser, a um agente de inteligência artificial da sua escolha. Por meio dela é possível consultar e alterar informações das suas lojas, como anúncios, preços, estoque, pedidos e perguntas.
2. Cadastro e conta
- Você é responsável pela veracidade das informações do cadastro;
- As credenciais são pessoais e intransferíveis;
- Você responde por toda atividade realizada na sua conta;
- Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
3. Conexão com marketplaces
A conexão de uma loja depende de autorização expressa concedida por você, no site do próprio marketplace. Nunca pedimos a sua senha do marketplace.
- Você pode desconectar uma loja a qualquer momento, aqui ou no próprio marketplace;
- Você continua responsável por cumprir os termos e as políticas de cada marketplace;
- Alterações feitas pela plataforma são alterações suas, na sua loja, e produzem os mesmos efeitos comerciais e fiscais de qualquer outra;
- Interrupções, mudanças de regra ou limites impostos pelo marketplace estão fora do nosso controle.
4. Agentes de inteligência artificial
Você pode autorizar um agente de IA a operar suas lojas por meio da plataforma. Ao fazer isso, você reconhece que:
- As ações executadas pelo agente são ações suas, e você responde por elas;
- Cada agente recebe uma chave própria, revogável por você a qualquer momento;
- Cabe a você escolher o nível de permissão da chave, inclusive limitá-la a somente leitura;
- O provedor de IA é escolhido e contratado por você, e o conteúdo enviado a ele segue os termos daquele provedor.
5. Responsabilidades do usuário
Ao utilizar a plataforma, você concorda em não:
- Utilizar o serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
- Conectar contas de marketplace que não sejam suas ou que você não esteja autorizado a operar;
- Tentar acessar áreas restritas, comprometer a segurança ou interferir no funcionamento da plataforma;
- Reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o serviço sem autorização.
6. Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade. Os dados das suas lojas permanecem sob sua responsabilidade e controle, atuando o Isyon como operador.
7. Propriedade intelectual
A plataforma, sua marca, código, design e funcionalidades são de propriedade do Isyon e protegidos por lei. Estes termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.
8. Disponibilidade
Empenhamo-nos para manter o serviço disponível e estável, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra". Poderão ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores fora do nosso controle, incluindo indisponibilidade dos marketplaces conectados.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, o Isyon não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de uso indevido, de falhas de terceiros ou de caso fortuito e força maior.
10. Planos e pagamento
O Isyon Agente IA pode ser oferecido em período de teste e em planos pagos por assinatura. Ao contratar, você concorda com o preço, a periodicidade e as condições vigentes no momento da contratação.
- Os recursos e limites de cada plano, como número de lojas conectadas, pessoas com acesso e volume de ações, são os descritos na contratação;
- A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada ciclo, salvo cancelamento;
- O não pagamento pode acarretar a suspensão do acesso até a regularização;
- Valores de períodos já iniciados não são reembolsados, ressalvado o direito de arrependimento previsto em lei para a primeira contratação.
11. Cancelamento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, solicitando ao suporte. Poderemos também suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Encerrada a conta, o acesso é bloqueado, as autorizações de marketplace são descartadas e os demais dados seguem o prazo da Política de Privacidade.
12. Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização no topo.
13. Foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro.